Marc Chaumeix, ma vie de communicant

Quand on rentre dans l’agence Qui Plus Est, il n’existe aucune chance de se tromper. Un univers pareil, il n’en existe pas deux. L’identité visuelle de cette agence de communication clermontoise se porte, en particulier, sur des compositions graphiques affichées au mur. Des quartiers de Clermont-Ferrand, des symboles d’événements régionaux comme le festival Coutellia,… Mais encore, les portraits de ceux qui composent l’agence. Soit un homme, soit une femme, accompagné(e) de cercles bleus ainsi que des touches de jaune et de rouge. Nous nous arrêtons sur celui de Marc Chaumeix, le dirigeant de l’agence. Bras en l’air, sourire éclatant, regard vif. Un mélange d’enthousiasme et de dynamisme en une feuille A4. Une telle posture énergétique nous intrigue. Qui est Marc Chaumeix ? Les réponses de manière complète en podcast sous ce lien, ou à travers cet article ci-dessous.

Mon rôle, je dirais que c’est faire en sorte que chaque client, que chaque sujet qui nous est confié, on puisse l’accompagner du mieux possible de manière très spécifique et personnalisée. Pour chaque client, il existe une stratégie et des ambitions. Nous combinons ces points, et cela donne une trajectoire que nous guidons.

Deux ans plus tard, moi je la rejoins au sein de cette nouvelle agence, Qui Plus Est. Même si au départ, je souhaitais devenir journaliste sportif, j’avais envie de découvrir ce métier passionnant de l’information. C’était une trajectoire intéressante, et je me fixais quelques mois ou quelques années pour découvrir ce métier. Mais je n’imaginais pas forcément, 27 ans plus tard, être toujours à l’agence.

 

« J’ai travaillé avec la tapisserie d’Aubusson pour la Coupe du Monde 98 en France. »

 

Tout en conservant ce but, on intervient dans différents domaines d’activité, que ça soit l’agriculture, l’élevage, l’agroalimentaire à hauteur de 40 % de l’activité. On fait dans l’événementiel, environ 20 %. Et après dans le secteur culturel, économique et touristique, quasiment 10 % chacun. Donc on est vraiment des généralistes, et c’est souhaité.

Peut-être que l’une de nos particularités, c’est qu’on est très intéressé par ce qu’il se passe autour de nous. Voilà, moi je suis originaire du fin-fond de la Creuse. Et depuis le début, le choix s’est porté d’essayer de montrer, de souligner et de valoriser les richesses de ces territoires. Cela, on en fait notre quotidien.

Quand je suis devenu étudiant, j’ai fait mes études à Aubusson. Après, je suis parti à Montluçon faire un DUT de commerce. Ce DUT ne m’a pas déplu, c’était assez intéressant, mais j’ai voulu rapidement m’orienter autour de la communication, du journalisme. Et il se trouve qu’à ce moment-là, j’ai travaillé avec la tapisserie d’Aubusson pour la Coupe du Monde 98 en France.

A partir de là, j’ai découvert un monde passionnant. Le monde des savoir-faire, de la passion, de l’humanité. Ces tapisseries d’Aubusson constituaient un projet concret de création de tapisserie pour le Stade de France, lors de la Coupe du Monde 1998. Là, j’ai découvert le champ un peu plus global de la communication. Et je me suis dit : « c’est peut-être intéressant ».

À peu près tous les médias avaient parlé de ce projet de tapisserie autour de la Coupe du Monde. C’était plutôt sympa, mais je trouvais que les articles manquaient de fond. Donc je me suis beaucoup interrogé : « qu’est-ce que j’ai loupé ? » Et effectivement, je n’avais probablement pas suffisamment travaillé le fond, l’information. C’est pour cette raison que j’ai voulu découvrir ce secteur d’activité des relations avec la presse.

Qui Plus Est, une large panoplie d’outils au service de l’échange

Comme je l’ai dit tout à l’heure, on travaille avec la chambre d’agriculture, le sommet de l’élevage ou encore la filière fromagère. Tout ce volet là qu’on peut qualifier d’agro-alimentaire, ce très gros marqueur pour notre territoire. C’est extrêmement intéressant et important pour nous.

Dans cette liste, nous avons les réseaux sociaux qui viennent faire vivre au quotidien. On a les relations presses, qui permettent d’être au côté des grands temps forts. Le site web, qui est le « carrefour » de l’information. La vidéo, un format développé qui vient en appui ou non des réseaux sociaux. Donc oui, finalement, les outils viennent composer les actions qu’on va mettre en œuvre, dans l’objectif que la stratégie fonctionne.

En terme d’identité visuelle, il permet de composer ce qu’on appelle des moodboards, c’est-à-dire des planches tendances. Il ouvre énormément la focale.

Donc en soit, on l’utilise en recherche, mais on ne l’utilise pas forcément en remplacement. L’IA n’apporte justement pas la plus-value chez nous. L’info, il faut la travailler, l’écrire de manière personnelle et créative. Toutefois, l’IA permet de parfaire, de mieux connaître, de benchmarker [évaluer l’entreprise en rapport avec la concurrence] quasiment à l’international. C’est super intéressant.

 

« Quand des gens vont en Tanzanie ou en Islande, nous, on a envoyé une équipe qui est partie 5 jours en Creuse réaliser un magnifique reportage. »

 

Cependant, ça ne m’intéresse pas que l’IA considère toute la stratégie et les outils. Est-ce que on se lève le matin et l’IA fait tout ? Moi, ça ne m’intéresse pas. Ce qui m’intéresse, c’est la rencontre, la compréhension, pouvoir arriver sur un territoire. Ce qui me plaît, c’est dire, échanger, pouvoir comprendre ce qui va et ce qui ne va pas. L’IA donne des infos, mais ces liens humains sont difficilement remplaçables. Tu sais ? Le pouvoir le plus intéressant reste le pouvoir humain.

On m’avait enseigné, dès le départ, que le matériel ne doit pas être un point bloquant. Par conséquent, c’est vrai qu’on essaie, sur ces aspects-là, de faire très attention à disposer du matériel qui va bien. Le serveur qui permet à nous, une trentaine de collaborateurs, de travailler est checké en permanence. Donc oui, le matériel est extrêmement important, mais j’insiste : un matériel au service de notre travail.

Nous sommes partie à la rencontre de ce territoire. Par binômes, trinômes, par « teams » de création. On a raconté les fromages, la fourme d’Ambert, le salers. Quand des gens vont en Tanzanie ou en Islande, nous, on a envoyé une équipe qui est partie 5 jours en Creuse réaliser un magnifique reportage.

Ainsi, on a imaginé cet ouvrage print. Une composition de manière créative qui croit beaucoup en l’avenir. Toujours avec un regard optimiste. On a voulu transmettre un message : notre territoire, on en a encore rien vu. C’est ce qu’on a voulu faire avec Patelin.

Relations entre journalistes et communicants… Communicants ?

Simplement, il faut la paramétrer. Une info, elle a une portée et on ne peut pas tout attendre d’une info sans la traiter. Donc là, pour moi, l’info est le grand point de convergence.

Puis dans les métiers de la presse, j’ai vu beaucoup de gens passionnés. Moi, je suis littéralement conquis par l’écriture. Je suis entouré de quelques livres. C’est un plaisir immense, tous les jours, de collaborer avec des médias parce que l’écrit demande réflexion. Et la réflexion, c’est le pouvoir humain. Ainsi, cette chance de se connecter, c’est ce qu’il y a de plus beau.

Après, il existe des points de divergence qui pourrait peut-être y avoir. Par exemple, nous, on aimerait que les retombés soient plus importants pour nos clients. Mais, je vois quand même plus de points de convergence que de divergence.

Je trouve que ce sont des métiers avec un engagement personnel colossal. Et le mot « communicant » dépersonnalise. Un exemple simple, quand on dit attaché de presse. Attaché de presse ? Moi, j’ai toujours dit « détaché de près ». C’est-à-dire que je suis très près de mes clients et de leurs sujets.

Nous pouvons nous interroger sur la sémantique, le sens des mots. Au quotidien à l’agence, ce ne sont pas des fonctions. C’est Gilles, c’est Pierre-To, c’est Anne Cécile,… Mais le mot communicant, je le délaisse. Il n’est pas le qualificatif qui nous caractérise.

Après, on va inviter les journalistes. Et il faut un peu de temps. Tu n’organises pas tout ça pour la semaine prochaine. La meilleure façon est d’anticiper, préparer et structurer cette conférence de presse. La rigueur est la clé de voûte.

Prenons, d’ailleurs, pour Coutellia, festival international du couteau d’art. La conférence de presse qu’on prépare pour eux arrive au mois de mai. On est déjà en train de programmer cette conférence. Oui, nous n’allons pas nous lever le 15 mai. Donc nous commençons, dès aujourd’hui, à regarder quand et où elle va pouvoir se faire.

Classement du jeu Good News / Fake News